আইনি তথ্য

fv99 — নিয়ম ও শর্তাবলী: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

fv99 তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি, যা উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

fv99 তে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

🔞

বয়সসীমা — ১৮+

fv99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

👤

এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

🎁

বোনাসের শর্ত

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি রাখতে হবে।

💸

পেমেন্ট নীতি

উইথড্রের জন্য KYC যাচাইকরণ আবশ্যক। ডিপোজিট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে। প্রক্রিয়াকরণ সময় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

🚫

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

🛡️

দায়িত্বশীল গেমিং

fv99 খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় লিমিট সেটিং, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ একাধিক টুল প্রদান করে। আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।

১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fv99 প্ল্যাটফর্ম (https://fv99.world) এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fv99 তে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fv99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। fv99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে মনে করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের আইনি দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

fv99 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
  • অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ
  • উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC যাচাই করতে হবে
  • fv99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারে
KYC প্রক্রিয়া: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং অর্থ পাচার রোধ করতে আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।

৩ বয়সের যোগ্যতা ও আইনি সীমাবদ্ধতা

fv99 এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স — জয় সহ — বাজেয়াপ্ত হবে।

fv99 নাবালক সুরক্ষার বিষয়ে কোনো আপোষ করে না। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে fv99 তে প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় যদি দেখা যায় ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমা অর্থ ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।

৪ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

fv99 তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল)
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টা
  • KYC যাচাই ছাড়া উইথড্র অনুমোদন করা হবে না
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে
  • ডিপোজিটের উপর কোনো ফি নেই; উইথড্রে তৃতীয় পক্ষের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

fv99 অর্থ পাচার বিরোধী নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা: সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫ বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

fv99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে এবং বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে
  • বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৩০x–৪০x)
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন; মেয়াদ পেরোলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস চালু করা যাবে না
  • বোনাস দিয়ে সকল গেম খেলা যায় না — নির্দিষ্ট গেমে বোনাস প্রযোজ্য
  • প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে
মনে রাখবেন: fv99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রোমোশনাল শর্তের পরিবর্তন ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন ও বাজির নীতি

fv99 তে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন আছে। গেম শুরু করার আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যাদৃচ্ছিক সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং কোনো হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়।

  • একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে fv99 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতির জন্য fv99 দায়ী নয়

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণা নীতি

নিচের যেকোনো কাজ fv99 তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা
  • গেমের বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহ করা
  • অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করা
সতর্কতা: fv99 এর উন্নত প্রতারণা সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক কাজ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

fv99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে
  • নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি প্রযোজ্য হতে পারে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।


৯ দায়বদ্ধতার সীমা

fv99 গেমিং ফলাফলের জন্য আর্থিক ক্ষতির দায় নেয় না। অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে fv99 কোনো দায় নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে তথ্য দেওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যায়
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যদিও প্রযুক্তিগত সমস্যায় আমরা দায় নিতে পারি না, তবুও আমরা সবসময় চেষ্টা করি দ্রুত সমস্যা সমাধান করতে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব সহায়তা দিতে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা fv99 এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না
  • সকল তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

fv99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে আপডেট করাই যথেষ্ট বলে বিবেচিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও fv99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নোটিফিকেশন: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বার্তা পাঠাবো।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@fv99.world
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণায় উপলব্ধ
  • অভিযোগ জানানোর পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে
  • জটিল বিষয়ে সমাধানে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে

আমরা বিশ্বাস করি সব সমস্যার সমাধান আলোচনার মাধ্যমে সম্ভব। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে জানান — আমরা সমাধান করব।

✅

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন

fv99 এর নিয়মকানুন বুঝলে এখন নিশ্চিন্তে খেলতে পারবেন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English